Uma agência faz para advogados a gestão de anúncios no Google Ads, um site ou página que converte, o atendimento e o acompanhamento dos contatos, e relatórios com decisão. Tudo dentro das regras da OAB. O que não gera contato, como post solto sem objetivo, é enfeite, e o que outra empresa executa em segredo é terceirização disfarçada.
Resumo
- O serviço mensal precisa ter anúncios, página de captação, rastreamento, apoio no atendimento e relatório com decisão.
- Post bonito sem objetivo e relatório só com curtidas são enfeite, não entrega.
- Terceirização disfarçada acontece quando ninguém da agência opera a sua conta de verdade.
- Toda ação precisa respeitar o Provimento 205/2021 da OAB: informar, sem mercantilizar a advocacia.
- Você deve ser dono das contas de anúncio e ver os contatos que chegaram, não só gráficos.
O que uma agência faz para advogados no dia a dia?
Uma agência séria faz cinco coisas por mês para um escritório: opera os anúncios, mantém a página de contato pronta, mede cada contato que chega, ajuda a organizar o atendimento e entrega um relatório que termina em decisão. O resto é acessório.
Pense no seu escritório. A pessoa que procura advogado trabalhista está com pressa, tem um problema recente e costuma falar com mais de um escritório no mesmo dia. Quem responde primeiro, e com clareza, leva a conversa. A agência existe para colocar você diante dessa pessoa na hora certa e para não perder o contato depois.
O Planejador de Palavras-chave do Google mostra o tamanho dessa disputa. A busca “advogado trabalhista” tem média de 60.500 buscas por mês no Brasil, e a faixa de lance para o topo da página chega a R$ 18,18. “Advogado previdenciário” tem 18.100 buscas por mês, e “advogado da família” tem 9.900. Cada área tem um ritmo, um tipo de cliente e uma urgência diferentes, e a agência precisa tratar cada uma de um jeito.
Se você quer ver o quadro geral do que o mercado chama de serviço de marketing, leia também o que uma agência de marketing digital entrega além de post.
Quais entregas devem estar dentro do serviço mensal?
O serviço mensal para advogados deve incluir gestão de anúncios, página de captação, rastreamento de contatos, apoio ao atendimento e relatório com reunião. Se algum desses itens falta, alguém precisa fazer por fora, e esse alguém costuma ser você.
Use esta lista como checklist na hora de conferir uma proposta:
- Estratégia por área de atuação: trabalhista, previdenciário, criminal e família não se anunciam do mesmo jeito. A agência define quais causas priorizar, em quais cidades e em quais horários.
- Gestão de Google Ads: escolha de palavras-chave, textos dos anúncios, palavras negativas para barrar curiosos, ajuste de orçamento e de lances ao longo do mês.
- Página de captação: site ou landing page rápida no celular, com botão de WhatsApp e formulário curto, sem prometer resultado de causa.
- Rastreamento: segundo a documentação do Google Ads, o acompanhamento de conversões mostra quais cliques viraram ligação, mensagem ou formulário. Sem isso, a agência otimiza no escuro.
- Apoio ao atendimento: organização dos contatos em um CRM ou no WhatsApp Business, com resposta rápida e retorno para quem não fechou.
- Conteúdo informativo: artigos e posts que expliquem direitos e procedimentos, dentro do que a OAB permite.
- Relatório mensal e reunião: número de contatos, origem de cada um, consultas marcadas e a decisão do mês seguinte.
- Acesso às contas: Google Ads, Google Meu Negócio e análise de dados abertos em nome do escritório.
A DMA Digital trabalha com esse desenho: o escritório é dono das contas e vê os contatos chegando, não só o gráfico do mês.
Para aprofundar, veja o guia de Google Ads para advogados e confira em que posição o seu negócio aparece no Google com o Raio-X do Google.
O que é enfeite e o que é terceirização disfarçada?
Enfeite é tudo que parece trabalho e não leva ao telefone tocar: post sem objetivo, relatório de curtidas, logotipo novo todo trimestre. Terceirização disfarçada é quando a agência vende o serviço, mas outra empresa, sem contato com você, faz a execução.
Terceirizar não é pecado quando você sabe quem faz o quê. O problema é a falta de transparência. A tabela ajuda a separar uma coisa da outra.
| Item da proposta | Entrega de verdade | Enfeite ou alerta |
|---|---|---|
| Anúncios | Campanha por área, com palavras negativas e ajuste semanal | Impulsionar post e chamar de campanha |
| Site ou página | Página de captação medida, rápida no celular | Site bonito sem formulário, sem botão e sem medição |
| Redes sociais | Conteúdo informativo ligado ao que o cliente pergunta | Calendário de posts genéricos sem relação com a causa |
| Relatório | Contatos, origem, consultas marcadas e próxima decisão | Curtidas, alcance e seguidores sem contexto |
| Equipe | Você sabe quem opera a conta e fala com essa pessoa | Só atendimento comercial, execução escondida |
| Contas de anúncio | Abertas em nome do escritório | Conta da agência, com você sem acesso |
Antes de assinar, faça as perguntas do roteiro perguntas antes de assinar com uma agência de tráfego pago. Pergunte quem abre a campanha, quem responde dúvidas e o que acontece com as contas se o contrato acabar.
O que a OAB permite que a agência faça por você?
A OAB permite publicidade informativa, que apresente o escritório, as áreas de atuação e a formação dos advogados. Não permite mercantilizar a advocacia, prometer resultado de causa, divulgar valores de honorários em anúncio nem captar clientela de forma indevida.
Essas regras estão no Provimento 205/2021 da OAB, que trata da publicidade na advocacia. Uma agência que atende advogados precisa conhecer o texto e levar a revisão dele para dentro do processo. Isso vale para o anúncio no Google, para o texto da página e para cada post.
Na prática, o texto do anúncio descreve a área e convida para uma consulta, sem frases como “ganhe sua causa”. A página explica o que o escritório faz e como falar com ele. A agência também precisa tratar dados de clientes com cuidado, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, principalmente em formulários e conversas de WhatsApp.
As buscas dos próprios advogados mostram que a dúvida é comum: “advogado pode fazer propaganda em redes sociais” tem 50 buscas por mês no Brasil. Para um resumo do que funciona dentro dessas regras, veja marketing para advogados: o que a OAB permite.
Como saber se o serviço da agência está funcionando?
O serviço está funcionando quando você enxerga contatos qualificados, consultas marcadas e contratos fechados ligados a cada campanha. Se o relatório só mostra alcance e curtidas, a agência mede o que é fácil, não o que importa.
Peça sempre quatro números: quantos contatos chegaram, quantos eram do perfil que você atende, quantos viraram consulta e quantos fecharam. O terceiro e o quarto dependem do seu atendimento, e uma boa agência vai apontar isso sem constrangimento, porque o resultado é dos dois lados.
Também compare o tempo de resposta. Um escritório que responde o WhatsApp depois de horas perde o cliente urgente, mesmo com anúncio perfeito. Para um passo a passo de leitura de relatório, consulte como medir o resultado de uma agência de marketing.
Por fim, lembre que a concorrência é real. A busca “tráfego pago para advogados” tem 720 buscas por mês, e “marketing para advogados” tem 590. Quem pesquisa isso são donos de escritório como você, e a faixa de lance dessas buscas vai até R$ 27,95 no topo da página. Uma agência que conhece o setor sabe que o custo por clique varia muito por área: a busca “advogado criminalista”, com 27.100 buscas por mês, tem lance de topo de até R$ 35,42.
Por onde começar a avaliar ou contratar uma agência?
Comece pelo que o seu escritório precisa agora, não pela lista de serviços da agência. Depois confira cada entrega com o roteiro abaixo, em ordem, antes de assinar.
- Defina a área que traz mais caso e mais receita, e anuncie primeiro nela.
- Peça a proposta por escrito, com cada entrega descrita e sem pacote genérico.
- Pergunte quem opera a conta e peça para falar com essa pessoa.
- Confirme que as contas de anúncio ficam em nome do escritório.
- Peça um exemplo de relatório com contatos, origem e consultas marcadas.
- Combine o prazo de 30 dias para revisar o que foi feito e decidir se continua.
Se quiser aprofundar a comparação entre propostas, o guia como escolher uma agência de marketing sem se arrepender traz outros critérios que valem para qualquer escritório.
Leia também Melhor site para correspondente jurídico: o que mostrar, como aparecer no Google e o que a OAB permite e veja o que a DMA faz para advogados.
Fontes consultadas
Perguntas frequentes
O que uma agência de marketing faz para um escritório de advocacia?
Ela opera os anúncios no Google Ads, mantém uma página de captação, mede os contatos que chegam, ajuda a organizar o atendimento e entrega relatório mensal com decisões. Tudo precisa seguir o Provimento 205/2021 da OAB.
Advogado pode contratar agência para fazer anúncio?
Pode. A OAB permite publicidade informativa, desde que não prometa resultado de causa, não divulgue valores de honorários nem capte clientela de forma indevida. A agência precisa conhecer essas regras e revisar cada peça antes de publicar.
Quanto custa uma agência para advogados?
O valor do serviço depende do que está incluído e da área de atuação, e é definido em conversa. Separado dele, existe a verba de mídia paga ao Google. Em buscas como advogado criminalista, o lance de topo chega a R$ 35,42, e a verba precisa considerar isso.
Como saber se a agência está terceirizando o meu serviço?
Pergunte quem opera a sua conta e peça para falar com essa pessoa. Se a agência evita responder, não mostra a conta de anúncio ou não explica as decisões do mês, existe um sinal de alerta. Terceirizar é aceitável quando o escritório sabe quem faz cada parte.
Redes sociais bastam para atrair clientes para advogado?
Costumam não bastar. Quem tem um problema jurídico urgente pesquisa no Google e escolhe quem responde rápido. As redes ajudam a construir confiança, mas o anúncio na busca e a página de contato é que capturam a pessoa na hora da necessidade.
O que não pode aparecer no anúncio de um advogado?
Promessa de resultado, valores de honorários, comparação com outros escritórios que mercantilize a advocacia e qualquer forma de captar clientela de modo indevido. O texto deve informar a área de atuação e convidar para uma consulta, segundo o Provimento 205/2021.